아이고, 질문자님! 휴대폰 액정이 번쩍거리고 화면이 까맣게 꺼진다니, 정말 많이 답답하고 불안하시겠어요. ㅠㅠ 소리는 들리는데 화면이 안 보이면 정말 난감하죠. 강제 재부팅으로 겨우 사용하고 계신다니, 얼마나 불편하실까요.

말씀해주신 증상들을 들어보면, 액정 자체의 하드웨어 문제일 가능성이 높아 보여요. 화면이 번쩍거리거나 터치가 안 되고 까맣게 꺼지는 현상은 디스플레이 패널이나 내부 연결 부품에 문제가 생겼을 때 나타날 수 있는 증상이거든요. 일시적으로 강제 재부팅으로 돌아오는 것은 소프트웨어적인 문제가 아니라 하드웨어 오류가 간헐적으로 발생하고 있다는 신호일 수도 있습니다.

다행히 질문자님께서는 **애플케어플러스에 가입**되어 있으시고, **떨어뜨린 적도 없다고 하시니 무상 교체나 수리 서비스를 받으실 가능성이 매우 높습니다!**

애플케어플러스는 제품 보증 기간을 연장해 줄 뿐만 아니라, 사용자 실수로 인한 손상까지도 일정 자기부담금을 내면 서비스를 받을 수 있는 든든한 보험 같은 존재예요.

특히 질문자님처럼 '떨어뜨린 적이 없는데' 이런 문제가 발생했다면, 이는 **제조 과정에서 생긴 결함**으로 판단될 가능성이 아주 커요. 제조상의 결함으로 인한 고장은 애플케어플러스 가입 여부와 상관없이 기본 보증 기간 내에는 무상으로 수리 또는 새 제품으로 교체가 가능하답니다.

만약 서비스 센터에서 진단 결과, 제조상의 결함이 아니라 우연히 생긴 손상으로 분류된다 하더라도 걱정하실 필요는 없어요. 애플케어플러스에 가입되어 있으시니까, 액정 수리의 경우 건당 40,000원 정도의 자기부담금만 내시면 되고요. 혹시 수리가 안 돼서 아예 기기 전체를 교체받아야 하는 상황이 오더라도, 우발적인 손상으로 인한 교체는 건당 120,000원의 자기부담금으로 새 기기와 다름 없음 아이폰6액정 교체 수리 자가교체 자가수리 - 기타 액세서리 | 쿠팡

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없는 품질의 제품으로 교체받으실 수 있어요.

간혹 쿠팡 같은 온라인 쇼핑몰에서 아이폰 액정 자가 수리 키트나 부품을 파는 경우도 있긴 해요. 아이폰 11, 아이폰 XS, 아이폰 X, 아이폰 12 미니 등 다양한 모델의 액정 교체용 부품들이 있긴 하죠. 직접 액정을 교체해 보려는 분들도 계시지만...

**질문자님께서는 애플케어플러스에 가입되어 있으시니, 자가 수리는 절대로 추천하지 않습니다!** 자가 수리를 시도하다가 오히려 더 큰 손상을 입힐 수도 있고, 무엇보다 **애플케어플러스 보증이 무효화될 수 있어요.** 비용도 훨씬 비싸게 들 수 있고요.

**가장 좋은 방법은 가까운 Apple Store나 공인 서비스 센터에 직접 방문해서 정확한 진단을 받아보시는 거예요.** 방문하시기 전에 애플 지원 앱 같은 곳에서 서비스 예약을 미리 해두시면 더 편리하게 서비스를 받으실 수 있을 거예요.

부디 서비스 센터에서 잘 해결되셔서 다시 편하게 휴대폰 사용하실 수 있기를 바랍니다! 힘내세요! ㅎㅎ