속펌 예약을 했다가 당일 예약변경을 원하게 돼서 문의를 드렸습니다 근데 당일 예약변경은 예약금 100% 환불이 안된다고 하시더라고요 근데 급한 사정이 생겨서 못간건데 사정같은거는 안봐주시고 그냥 예약금2만원 홀랑 받아가시는데 이게 맞나요? 다시 돌려받지 않을지언정 예약을 변경 혹은 미루기라도 해줘야하지 않을까요?