농협카드 취소 환불 3일 지났는데도네이버 앱 스토어 해외 명품 스토어에서 가방을 결제 후 배송 지연에 취소신청 했는데 환불이 5일동안 안들어오고 있어요 돈을 다시 되돌려 받을수는 있는지요 카드사에

농협카드 취소, 환불 3일 지났는데도...

네이버 앱 스토어 (해외 명품 스토어)에서 가방을 결제 후 배송 지연에 취소신청 했는데 환불이 5일동안 안들어오고 있어요 돈을 다시 되돌려 받을수는 있는지요? 카드사에...

농협카드(토일은행카드) 거래 취소 및 환불 처리 예정일보다 이미 3일이 지났는데, 취소 및 환불에 문제가 발생한 것 같습니다.

이 문제에 대해 더 자세히 알려주실 수 있나요? 다음은 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 몇 가지 질문입니다.

1. 어떤 유형의 거래를 취소하려고 하시나요(예: 온라인 구매 ATM 인출 등)?
2. 언제 취소 절차를 시작하셨나요?
3. 농협카드 고객센터에 취소/환불 상황을 문의해보셨나요?
4. 취소/환불과 관련하여 은행으로부터 확인 또는 승인을 받으셨나요?
5. 문제를 일으키는 특정 금액이나 거래 ID가 있나요?

최선을 다해 문제를 해결할 수 있도록 도와드리거나 농협카드 고객 서비스팀에 문제를 전달하겠습니다.

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