초등학교 1학년 동생이 엄마 폰으로 로블록스를 하다가 뭘 건드렸는지 14만 9천 원이 현질 됐다고 하네요, 환불을 어떻게 해야할까요?

그거 환불하면 계정 삭제되는걸로 알고있습니다.