저는 삼성증권사를 이용하고 있어요. 금요일에 외화(달러)를 원화로 바꿨거든요. 100만원정도요. 그런데 원화로 환전을 했는데 그 백만원을 바로 다른 은행으로 송금할 수가 없더라고요. 예수금이래요. 이거 왜이래요? 주식도 아니고 제가 RP를 해지한 것도 아니고 단순 달러 환전인데 당일날 마음대로 못 쓰나요? 이거 언제쯤 쓸 수 있나요?
안녕하세요? 신한투자증권 디지털PB센터입니다.
환전된 금액은 주식 거래나 RP 투자 등의 금융 상품에 사용될 수 있는 예수금으로 분류됩니다.
일반적으로 환전된 금액은 당일에는 다른 은행으로 송금할 수 없으며,
환전 거래의 처리 및 확인에 필요한 시간을 고려한 하여
일정 기간 동안 예수금으로 유지되어야 합니다.
정확한 내용은 삼성증권에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.
삼성증권 고객센터 전화번호는 1588-2323, 1544-1544이며, 평일 07:30~18:00까지 운영됩니다
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