1. (계약) 2025년 04월 02일 16시 55분경, 렌탈계약서 및 자동이체 동의서, 유선으로 계약[내용] 1.1 80권 학습지 무료 증정과 어학계 무료 증정 이벤트 설명 1.2 어학계 설명 1.3 학습지 설명 1.4 렌탈 기간 종료 및 이후 업데이트 설명 1.5 재설명- 더위크 학습지 페키지 상품 컨텐츠 6개 + 일본어 2. (물품 수령) 2025년 04월 04일 오후, 도서 및 기기 수령3. (개봉) 2025년 04월 04일 21시, 물품 개봉4. (1차 문의) 2025년 04월 09일 14시경, 상담원 상담으로 추후 연락 알림 후, 당일 15시 연락 옴.그러나 개인 일정으로 전화 불가.5. (2차 문의) 04월 09일 17시경, 상담원과 연결.[내용]- 해지 계약금 부과 원인이 본 상품개봉으로 설명- 사은품 개봉은 위약금 부과 대상이라 설명.6. 계약 취소 사유 6.1 본인 학습하기에 적절하지 않은 것으로 판단 - Abc 알파벳부터 학습지가 있으나 계약 당시 회화 외 학습지 설명이 없었음. - 초등학생 필요한 콘텐츠 외 다 들어갔다고 설명했고 신분을 대학생이고 본인만 사용하는 것을 밝혔기에 불필요한 계약이었으나 설명 없었음. 6.2 3,449,000원의 상품 가격이 경제적으로 부담 6.3 본 렌탈 계약 이상 없음 동의는 「전자상거래 등 에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항, 35조을 인지한 후, 동의한 것임.7. 상품- 상품 개봉은 제품 확인을 위한 개봉말고 없음- 상품 훼손 없음관련태그: 계약일반/매매, 소송/집행절차